极致低延迟 · 千兆带宽
基于 WireGuard® 与 Lightway 双协议，全球智能路由，游戏延迟低于30ms，8K流媒体秒开。
隐私保护 · 无日志认证
AES-256-GCM 加密，DNS 泄露防护，自动 Kill Switch，通过德勤独立安全审计，绝不记录任何活动日志。
解锁流媒体 · 突破地域限制
专用流媒体IP池，稳定访问Netflix US、Disney+、HBO Max、BBC iPlayer、Hulu等全球平台。
全球智能节点 · 低延迟高可用
🌍 悬停任意节点查看实时延迟与推荐状态
专为以下场景设计 · 精准加速
公共Wi-Fi 安全防护
机场、咖啡厅、酒店自动启用加密隧道，防止中间人攻击和网络嗅探，确保账户密码安全。
跨境流媒体解锁
智能分流技术，自动识别并代理流媒体流量，稳定观看美区Netflix、Hulu、Disney+，本地访问不受影响。
游戏加速 · 专线优化
针对 Steam、Epic、Discord、Valorant 等游戏平台优化路由，降低丢包率，稳定低延迟联机。
全球200万+用户信赖 · 权威推荐
“延迟表现极其出色，解锁 Netflix 稳定，是目前最值得推荐的 VPN 之一。”
— TechRadar 编辑选择奖
“界面简洁，一键连接，无日志政策让人放心。客服响应迅速。”
— Trustpilot 认证用户
Trustpilot 评分 4.8/5 (超过 23,000 条评价)
媒体报道：TechCrunch, The Verge, CNET, Wired
常见问题 · 专业解答
LetsVPN 是否真的不保留任何日志？
是的。我们执行严格的“无日志”政策，从不记录您的浏览历史、流量目的地、DNS 查询或 IP 地址。该政策已通过德勤会计师事务所的独立安全审计，并公开发布审计报告。
支持哪些操作系统和平台？
Windows (10/11)、macOS (11+)、iOS、Android、Linux (Debian/Ubuntu/Fedora/Arch) 以及主流路由器固件 (DD-WRT, Tomato)。提供详细的设置指南。
一个账户可以同时连接多少设备？
标准订阅支持 5 台设备同时在线。如果您需要更多，可以升级家庭套餐或企业方案，最高支持无限设备。
如何申请30天退款？流程多久？
购买后 30 天内，通过官网“我的账户”提交退款工单或发送邮件至 refund@letsvpn.com。客服将在 24 小时内确认，款项原路返回，3-7 个工作日到账，无任何手续费。
在中国大陆使用是否稳定？
我们提供 Obfuscated 混淆服务器和 Shadowsocks 协议，能够绕过深度包检测 (DPI)。但由于当地网络政策复杂，我们建议您先试用再订阅。
📘 深度技术答疑 · 分步详解
1. 如何从技术上确保我的在线隐私不被泄露？
- 军用级加密：默认使用 AES-256-GCM 加密算法，同时支持 ChaCha20-Poly1305。
- 无日志架构：所有服务器均运行于 RAM 磁盘，重启后数据自动销毁，不留痕迹。
- IPv6 & DNS 泄露阻断：客户端强制禁用 IPv6 并接管系统 DNS 请求。
- 自动 Kill Switch：VPN 隧道断开时立即切断全部网络流量，防止真实 IP 暴露。
- 混淆服务器 (Obfuscated)：使用伪装协议绕过深度包检测 (DPI)，适用于高限制网络环境。
- 定期外审：每年由第三方安全公司进行代码和基础设施审计，报告公开可查。
以上六层防护体系确保您的任何在线活动都无法被追踪或拦截。
2. LetsVPN 的速度优势具体体现在哪些技术指标上？
- WireGuard® 协议原生支持：相比 OpenVPN 提升 40% 吞吐量，延迟降低 30%。
- 10Gbps 冗余带宽：所有节点均接入多线 BGP 网络，无单点拥塞。
- Anycast 智能路由：自动选择延迟最低的入口节点，平均首跳延迟 < 15ms。
- HTTP/3 与 QUIC 支持：优化视频流传输，减少卡顿和缓冲。
- 分段加速 (Split Tunneling)：仅加速指定应用，其余流量直连，提升整体速度。
- 全球专用骨干网：跨洲节点间采用私有专线，丢包率低于 0.5%。
实测数据：从亚洲连接美西节点，平均延迟低于 150ms，下载速度可达 800Mbps+。
3. 解锁 Netflix 等流媒体需要额外配置吗？成功率如何？
- 一键流媒体模式：客户端内置“流媒体解锁”开关，点击后自动选择最优区域节点。
- 专属流媒体 IP 池：每周动态更新被 Netflix 等平台封禁的 IP，保证可用性。
- 智能 DNS 分流：仅代理流媒体域名，本地网站和网银不受影响。
- 地区库持续维护：支持美国、英国、日本、德国、印度等 20+ 地区的媒体库。
- 失败自动切换：若当前节点被识别为代理，自动切换至备用节点。
- 24 小时节点监控：工程团队实时检测，确保解锁成功率 > 99%。
无需手动配置，打开开关即可观看 4K HDR 内容，且不会影响本地网络速度。
4. 从购买到安装使用的完整流程是怎样的？
- 注册账户：使用邮箱注册，无需手机号。
- 选择套餐：月付/年付/两年付，支持信用卡、PayPal、支付宝、加密货币。
- 下载客户端：官网下载对应操作系统版本 (Windows/macOS/Linux/iOS/Android)。
- 安装并登录：双击安装包，完成安装后使用邮箱和密码登录。
- 一键连接：主界面点击“连接”按钮，自动选择最优服务器。
- 多设备管理：在“设备管理”页面可查看并踢出不需要的设备，最多支持 5 台同时在线。
全程可视化的引导，新用户平均 3 分钟内即可完成首次安全连接。
5. 连接不稳定或遇到故障时，有哪些系统化的排查步骤？
- 自动重连与故障转移：客户端内置智能重试，网络恢复后自动重新连接。
- 切换协议：在设置中从 WireGuard 切换至 OpenVPN (TCP/UDP) 或 IKEv2。
- 开启混淆模式：针对运营商限制，启用 Obfuscated 服务器 ( Shadowsocks + v2ray 插件)。
- 更换服务器：手动选择延迟更低的节点，避免高峰期拥堵。
- 诊断工具：客户端内置一键诊断，生成日志并自动提交给支持团队。
- 实时客服：24/7 在线聊天，平均响应时间 < 30 秒，支持远程协助。
通过上述步骤，95% 的连接问题可在 3 分钟内解决，剩余复杂问题由工程师跟进。
6. 退款政策的执行细则和到账时间如何保证？
- 30 天无条件退款：自购买之日起计算，无需提供任何理由。
- 申请方式：官网“账户中心” → “订单” → “申请退款”，或发送邮件至 refund@letsvpn.com。
- 所需信息：注册邮箱 + 订单号 (可在账户中查询)。
- 审核时效：客服会在 24 小时内确认并批准退款，无任何人工审核障碍。
- 资金原路退回：信用卡/PayPal/支付宝 通常 3-5 个工作日到账，加密货币即时退回。
- 无隐藏费用：退还全部已支付金额，不扣除手续费或汇率损失。
我们承诺：退款后账户立即降级，但不会删除账户数据，您可在未来重新订阅。